Che cosa sono le officine PUNTOPRO
Le officine PUNTOPRO fanno parte della rete internazionale GRUOPAUTO International
che assicura qualità, affidabilità e professionalità. In Italia GROUPAUTO Italia e le
officine PUNTOPRO distribuite sul territorio nazionale rispondono a standard qualitativi
molto selettivi, come la dotazione di strumentazione di diagnosi, software multimarca
per le informazioni tecniche rilasciate dalle case automobilistiche. L’aggiornamento
del personale operativo è garantito dalla partecipazione obbligatoria a corsi di
formazione.Diritto alla manutenzione e riparazione
Per migliorare la trasparenza, assicurare e garantire la libera concorrenza fra i
produttori e gli operatori indipendenti del settore automobilistico, un gran numero di
operatori si sono uniti per difendere non solo il loro diritto di intervenire con il servizio
di riparazione post-vendita ma, soprattutto, il diritto del consumatore ad avere il
proprio veicolo manutentato e riparato a regola d’arte da un'officina di sua scelta.
Legalizzazione del diritto alla manutenzione e riparazione
La Commissione Europea ha sancito(*) la possibilità da parte del cliente di scegliere in
quale officina effettuare la manutenzione e gli interventi di riparazione della propria
auto, anche se nuova, senza perdere la garanzia della Casa Automobilistica, a
condizione che l'officina possieda requisiti di idoneità. Non è più necessario quindi
rivolgersi obbligatoriamente alla concessionaria.
Solo alcune tipologie di officine, come ad esempio quelle della rete nazionale
“PUNTOPRO Autoservice” sono qualificate e mantengono la garanzia della tua auto. Le
officine “PUNTOPRO Autoservice” quindi operano in perfetta legalità in quanto
dispongono, grazie a software specifici, delle informazioni rilasciate dalle stesse case
automobilistiche, usando ricambi originali o di qualità corrispondente a garanzia della
qualità e correttezza degli interventi.
(*) REGOLAMENTO (CE) N. 1400/2002 DELLA COMMISSIONE del 31 luglio 2002
REGOLAMENTO (UE) N. 330/2010 DELLA COMMISSIONE del 20 aprile 2010
REGOLAMENTO (UE) N. 461/2010 DELLA COMMISSIONE del 27 maggio 2010
Rete PUNTOPRO Autoservice
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